O iFood está testando um novo assistente virtual chamado Ailo, que usa inteligência artificial para entender o que você quer pedir, mesmo se você escrever de forma bem informal — como em uma conversa comum. A grande novidade? Você pode fazer tudo isso pelo WhatsApp.
💬 Exemplos de pedidos que a IA entende:
- “Quero algo leve que chegue rápido”
- “Preciso de um jantar romântico”
- “Me recomenda algo gostoso para sexta à noite”
Esse sistema é capaz de entender intenções, preferências e contexto. Ele foi treinado com bilhões de dados reais de pedidos e interações feitas pelos usuários, por isso consegue sugerir opções bem personalizadas. Mais de 70 mil pessoas já participaram dos testes, que mostraram que:
- Os pedidos feitos com o Ailo têm 48% mais chances de serem adicionados ao carrinho
- E são concluídos 33% mais rápido quando feitos pelo WhatsApp
Além disso, o Ailo é conectado ao mesmo modelo de IA que comentamos antes, o LCM (Large Commerce Model), e usa uma combinação de tecnologias da OpenAI, Anthropic e AWS, garantindo rapidez, precisão e segurança nos pedidos.
🔒 A empresa afirma que o sistema segue as normas de privacidade e está sempre aprendendo com os usuários — mas de forma anônima e segura.
📲 Quer testar? É só enviar um “oi” para o número: +55 (11) 91150-4025 no WhatsApp.
